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      从小型店铺到酒店和购物商场等场所,商家试图用香氛吸引消费者进入和待得更久。而商用香氛本身又成为了新的生意。

      当身着黑色毛呢大衣的迎宾微笑着拉开玻璃大门的一刻,展厅内扑面而来的清新香气让陆然感到精神为之一振。

      “那是一种带着高级感的香味,你会不由自主地联想到‘尊贵’‘品质’……等一系列形容词。”


    相比于具体而实在的视觉营销,嗅觉上的营销虽然听上去有点儿难以捉摸,但营销学家们早已经将“气味营销”(Scent Marketing)提上了日程。比如,将有爆米花味道的香氛放置在电影院的门口,让耐克的店铺弥漫着混合了青草和皮革的味道,将谷物特有的烘焙香气放置在面包房的新风系统中,吹向行人往来密集的街道。

      瑞典卡尔玛大学零售研究所副教授贝蒂尔·霍特在他的《感官营销》一书中指出,“气味营销,比起其他营销手段的大排场、大动作,更能对消费者产生潜移默化的影响。”根据全球非盈利组织Scent World的副总裁Jennifer Dublino估计,气味营销行业正在以每年15%的速度增长,全球营收约为3亿美元。

      “香氛体系就像一个嗅觉上的标签。”上海悦达889广场的商品运营部总经理张政荣告诉《第一财经周刊》,这家购物中心是国内较早在商场里使用香氛的购物中心。

      “很多商场和酒店会选择利用独特的香味和同类商家形成鲜明的对比,给人一个嗅觉上的印象,让消费者闻到这个气味就知道是某家商场或者酒店。”张政荣说,根据其接近自然的调性,悦达889广场近8年来一直坚持使用一款接近大自然的草木香型香氛。

 由于香氛精油自带的功效,有时,商家对场内香氛的作用会提出更具实用性的要求。

      “很多客户希望,消费者一走进这个地方闻到这个香味,就开始不停地买买买。”

      嗅觉对于人的行为决策的影响确有科学依据。牛津大学的研究显示,不同于视觉和听觉神经,人大脑中负责处理嗅觉的神经,与主管情绪控制的中枢神经紧密相连,因此气味会强烈影响人的情绪。

     据美国香氛供应商Aroma 360的研究,在拥有迷人气味的购物空间内,顾客的逗留时间延长了44%,并且大比例提升了消费者的购买意向。在美国加利福尼亚州一项著名的气味营销试验中,因为在加油站内现煮咖啡,使得该地咖啡的销量增加了30%。


      在国内,这一切才刚开始起步。

      在中国内地,2012年以前空间香氛的市场非常狭窄,唯一的客户就是国际型的五星级酒店。

      2012年是中国内地空间香氛行业的开端,最开始主要集中在酒店和夜场内,2014年受香港、澳门商场的影响,内地才出现第一批在前期建设规划时,就将香氛输送设计考虑在内的商场。

      就在市场培育逐渐顺畅过程中,人们观念也发生了一个巨大变化。几乎所有的商业都开始注重体验,而嗅觉作为一个重要的感官感觉也开始被格外重视,这为商用香氛创造了市场。

        橙诚国际专注商用香氛系统16年,已服务几十家大型商城,卖场及会议中心。丰富的服务经验,独家定制全套香氛服务。法国进口香氛精油,安全无害,维护简便。吸引消费者进入并延长购物时间,给消费者带来愉快的购物体验!打造专属嗅觉品牌

                                                                  

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